본문 바로가기

분류 전체보기

 (12)
국내 의류업체의 CRM 도입 현황과 그 가치 서문: 고객 관계 관리(CRM)는 현대 비즈니스에 있어서 매우 중요한 요소로 자리잡고 있습니다. 특히 의류업체는 경쟁이 치열한 시장에서 성공을 거두기 위해 고객과의 관계를 강화하고, 개인화된 경험을 제공하기 위해 CRM 시스템을 도입하는 경우가 늘어나고 있습니다. 이번 글에서는 국내 의류업체의 CRM 도입 현황과 그 가치에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 본문: CRM 도입 현황 국내 의류업체 중에서 CRM 시스템을 도입한 기업들이 점차 증가하고 있습니다. 많은 기업들이 고객 관리의 중요성을 깨닫고, 보다 효율적으로 마케팅 및 판매 활동을 수행하기 위해 CRM 솔루션을 도입하고 있습니다. 특히 대형 의류 브랜드와 소비자와 직접 연결되는 온라인 패션 플랫폼은 CRM을 적극적으로 도입하여 고객들에게 맞춤형 서비..
캐즘을 뛰어넘는 기업 사례들: 혁신과 도전 캐즘을 뛰어 넘은 기업 성공 사례 경쟁 환경에서 캐즘을 뛰어넘으며 새로운 길을 열어간 사례들입니다. 함께 살펴보도록 하겠습니다. 테슬라 (Tesla) - 자율주행과 전기차 혁신 테슬라는 자동차 산업에서 캐즘을 뛰어넘은 대표적인 기업으로 꼽힙니다. 전기차 시장에 혁신을 가져와 기존 연료 기반 자동차 산업을 흔들었으며, 자율주행 기술을 선도하고 있습니다. 테슬라의 CEO인 일론 머스크는 용감하게 혁신을 추구하며 기존의 상식을 뒤집는 도전적인 리더입니다. 애플 (Apple) - 혁신적인 제품과 생태계 구축 애플은 컴퓨터, 스마트폰, 음악 플레이어 등의 제품으로 캐즘을 뛰어넘었습니다. 스티브 잡스가 이끌었던 애플은 혁신적인 디자인과 사용자 경험에 중점을 두었습니다. 또한 애플은 제품뿐만 아니라 소프트웨어, 앱스..
캐즘 마케팅 : 틈새시장의 중요성 틈새시장의 중요성 캐즘마케팅이 성공하려면 기존 시장을 넘어 새로운 시장을 창출하는 것이 필요하며, 이를 위해서는 "틈새시장"에 대한 이해와 접근이 중요하다고 강조합니다. 즉, 특정한 니즈(niche)나 선호도를 가진 작은 시장을 찾아내고 그것을 충족시키는 제품이나 서비스를 제공하는 것입니다. 하지만 많은 기업들은 새로운 시장을 창출하는 것을 목표로 하더라도, 기존 시장에서 뛰어난 제품이나 서비스를 출시하여 새로운 시장을 창출하는 캐즘마케팅을 수용하지 않습니다. 이러한 기업들은 이미 확립된 시장에서 경쟁을 벌이는데 그치고, 새로운 시장을 창출하려는 노력을 하지 않습니다. 새로운 시장 개척이 중요한 이유 제프리 무어는 이러한 기업들이 캐즘마케팅을 수용하지 않고, 기존 시장에서만 경쟁하려는 것은 불을 지피는 ..
캐즘 마케팅 : 주류시장 침투와 디데이 전략 주류시장 침투 이론 캐즘마케팅 전문가 제프리 무어는 1991년에 책 '크로스마케팅(Crossing the Chasm)'을 출간하면서 기업이 새로운 제품이나 서비스를 시장에 출시할 때 겪는 문제와 해결책에 대한 이론을 제시하였습니다. 이 책에서 소개된 '주류시장 침투'이론은 새로운 제품이나 서비스가 초기 시장에서 대중적으로 받아들여지기까지 어떤 단계를 거쳐야 하는지를 설명합니다. '주류시장 침투'이론은 크게 다음과 같은 단계로 구성됩니다. 이른 아침 시장(early market): 제품이나 서비스를 최초로 출시한 시점에서는 아직 시장의 일부인 이른 아침 시장에서 수요를 만족시키기 시작합니다. 이 시장은 혁신적인 제품이나 서비스를 선호하는 기술적 도약자(early adopters)들로 이루어져 있습니다. 이..
캐즘마케팅의 위험성: 초기시장의 포화와 실용주의자들의 구매 여건 변화에 따른 도전 캐즘 마케팅 위험성 캐즘마케팅은 새로운 시장에 진입하는 기업들에게 많은 기회를 제공하지만, 초기시장에서의 경쟁과 실용주의자들의 구매 여건 변화로 인해 많은 위험성을 가지고 있습니다. 기존의 형금의 흐름이 좋았던 시장에서는 자금을 융통하게 조달할 수 있었지만, 이제는 그 추세가 바뀌어 나빠짐에 따라 기업들은 더욱 조심스러운 전략을 필요로 합니다. 첫째, 초기시장의 포화로 인한 경쟁의 증가가 캐즘마케팅에 대한 위험성을 높입니다. 초기시장에서 선각자들에 의해 발생하는 기회는 유리하지만, 시장이 점차 포화상태에 이르게 되면 경쟁이 치열해집니다. 새로운 기업들이 시장에 진입하면서 경쟁사들과의 격돌이 예상되고, 시장 점유율을 확보하고 고객을 유치하기 위한 마케팅 활동이 더욱 필요해집니다. 초기시장에서의 경쟁은 기업..
캐즘 마케팅 : 말기대중의 회의주의자 캐즘(Caution)은 마케팅에서 사용되는 고객 분류 중 하나로, 말기 수용자(Cautionary Users)라는 특정 그룹이 있습니다. 말기 수용자는 회의주의자들이라고도 불리며, 새로운 제품이나 서비스에 대해 높은 신중성을 발휘하고 조심스럽게 접근하는 고객들을 의미합니다. 이들은 마케팅 전략을 수립할 때 고려해야 할 중요한 대상입니다. 그렇다면 말기 수용자의 특징에 대해 알아보겠습니다. 말기대중의 회의주의자 특징 리스크 회피: 말기 수용자들은 제품이나 서비스에 대한 리스크를 최소화하기 위해 높은 신중성을 발휘합니다. 그들은 새로운 제품이나 서비스에 대해 신중하게 검토하고, 가능한 리스크를 사전에 파악하려고 합니다. 이들은 자신의 돈과 시간을 소비하기 전에 제품이나 서비스에 대한 충분한 정보를 수집하고,..
캐즘 마케팅 : 후기 대중의 보수주의자 캐즘 마케팅 관점에서 후기 대중:보수주의자들에 대해 이야기해보겠습니다. 보수적인 가치관: 후기 대중:보수주의자들은 보수적인 가치관을 가지고 있습니다. 전통, 권위, 안정 등을 중요하게 여기며, 과거의 가치와 전통을 중시하고 변화나 혁신에 대한 저항을 보일 수 있습니다. 강한 정체성과 안정성에 대한 욕구: 후기 대중:보수주의자들은 자신들의 정체성과 안정성을 중요하게 여깁니다. 그들은 자신들의 문화, 국가, 종교, 가족 등을 중시하며, 이를 보호하고 유지하려는 경향이 있습니다. 경제적 안보와 국가주의: 후기 대중:보수주의자들은 경제적 안보와 국가주의를 강조하는 경향이 있습니다. 국가의 자원과 경제를 보호하고 강화하는 것을 중요하게 여기며, 국가의 이익과 자주성을 우선시할 수 있습니다. 사회적 변화에 대한 저..
캐즘 마케팅 : 초기대중의 실용주의자 초기대중은 특정 제품, 서비스 또는 플랫폼에 대해 높은 관심을 가지고 있는 소비자 그룹으로, 새로운 제품이나 서비스를 빠르게 받아들이고, 미래의 대중적인 소비 트렌드를 선도하는 역할을 합니다. 이 중에서도 실용주의자들은 초기대중 중에서 특별한 위치를 차지하고 있습니다. 그들은 실용적인 접근과 현실성을 가진 소비자로서, 실용주의를 중시하는 특징을 가지고 있습니다. 이들에 대한 캐즘 마케팅 전략을 수립하기 위해, 실용주의자들의 특징을 자세히 알아보겠습니다. 실용주의자 특징 현실적인 소비자: 실용주의자들은 현실적인 소비자로서, 제품이나 서비스의 실제적인 가치와 효용성을 중요하게 생각합니다. 이들은 다양한 옵션 중에서 최적의 선택을 찾고, 현실적인 가격과 품질을 고려하여 구매를 결정합니다. 마케팅 전략에서는 제..
캐즘 마케팅 : 초기시장의 조기수용자 캐즘 마케팅에서 초기시장에 대한 조기 수용자들의 특징은 다양하게 나타날 수 있습니다. 이들은 제품이나 서비스에 대한 관심이 매우 높은 사람들로, 새로운 제품이나 서비스에 대해 빠르게 인식하고 적극적으로 시도하는 경향이 있습니다. 다음은 초기시장의 조기 수용자들의 특징을 자세히 살펴보겠습니다. 초기시장의 조기수용자 특징 높은 창의성과 혁신성: 초기시장의 조기 수용자들은 새로운 아이디어와 혁신적인 제품에 대한 높은 창의성과 혁신성을 가지고 있습니다. 그들은 기존의 솔루션에 만족하지 않고, 새로운 제품이나 서비스를 통해 문제를 해결하거나 새로운 경험을 찾는데 관심을 가지고 있습니다. 기술에 대한 높은 이해와 관심: 초기시장의 조기 수용자들은 기술에 대한 높은 이해와 관심을 가지고 있습니다. 제품이나 서비스의 ..
캐즘 마케팅 : 초기시장의 선도수용자 캐즘 마케팅에서의 초기시장은 빠르게 적극적인 반응을 보일 가능성이 높은 일부 소비자 집단을 가리킵니다. 이들은 새로운 제품이나 서비스에 대해 호기심이 많고, 새로운 경험을 추구하며, 새로운 트렌드를 주도하는 역할을 할 수 있습니다. 초기시장 찾는 법 캐즘 마케팅에서 초기시장을 찾는 것은 매우 중요합니다. 초기시장을 찾는 것은 시간과 비용을 절약하면서 새로운 제품이나 서비스를 빠르게 시장에 출시할 수 있게 도와줍니다. 초기시장을 찾기 위해서는 다음과 같은 방법을 사용할 수 있습니다. 첫째, 새로운 제품이나 서비스에 대한 호기심을 가진 소비자 그룹을 찾습니다. 이 그룹은 새로운 제품이나 서비스를 이용해보고자 하는 열망을 가지고 있습니다. 둘째, 새로운 제품이나 서비스와 관련된 기존의 시장을 분석합니다. 새로..

티스토리툴바